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Unsere Versandzeit
AchievePrime liefert innerhalb Deutschlands und der EU.
Wir bearbeiten und versenden deine Bestellungen während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr CET (außer an gesetzlichen Feiertagen). Bitte habe Verständnis dafür, dass Bestellungen, die Freitag nach 13:00 Uhr bei uns eingehen, am darauffolgenden Montag von uns versandt werden. Alle Bestellungen, die über das Wochenende bei uns eingehen, werden am darauffolgenden Montag direkt bearbeitet.
In der Regel ist deine Bestellung innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Eingang versandfertig.
Unsere Versandkosten
Unsere Versandkosten (inkl. Verpackung und Versand) sind wie folgt:
EU: 10,00 EUR
International: auf Anfrage
Internationale Bestellungen
Gerne versenden wir deine Bestellung auch international (außerhalb der EU). Aktuell sind wir nicht in der Lage, Versandkosten und Lieferzeiten für Bestellungen außerhalb EU vorab pauschal zu benennen, da diese sich je nach Land und Versanddienstleister sehr variieren.
Solltest du aus dem internationalen Ausland bei uns bestellen wollen, sende uns eine E-Mail an sales@achieveprime.com mit deiner Lieferadresse, und wir berechnen dir deine Versandkosten individuell.
Wir hoffen, du hast Verständnis dafür, dass wir vorab nicht nicht garantieren können, dass wir unsere AchievePrime Artikel auch in dein Zielland außerhalb der EU liefern können.
Bitte achte auch darauf, dass bei Lieferungen in Nicht-EU-Mitgliedsstaaten (Drittländer) Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese zusätzlichen Einfuhrzölle oder Steuern müssen von unseren Kundinnen und Kunden getragen werden.
Über die Höhe der Zollkosten können wir keine Auskunft geben, da diese länderspezifisch sind. Bitte wende dich hierfür an dein örtliches Zollamt, um mehr Informationen über Steuern und Abgaben zu erhalten, die bei Bestellungen außerhalb der EU anfallen.
Wo ist deine Bestellung? Unsere Paket-Verfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du von uns eine Bestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Am gleichen oder nächsten Tag erhältst du zudem eine Tracking-Nummer. Du kannst den Status deiner Bestellung in der Regel ein bis zwei Stunden nach Erhalt der E-Mail über den angegebenen Link überprüfen. So bleibst du immer auf dem Laufenden, wo sich dein AchievePrime Paket gerade befindet.
Leider haben wir es alle schon mal erlebt, dass es beim Versand von Waren auf Seiten der Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen kann. Bitte vergiss nicht, dass wir auf diesen Faktor leider auch keinen Einfluss haben. Du kannst dir aber sicher sein, dass wir unsere Versanddienstleister ebenso mit Bedacht auswählen, wie unsere Rohstoffe - und uns ein schneller, reibungsloser Versand ebenso am Herzen liegt wie dir.
Rücksendungen
Wir hoffen, du bist von deiner AchievePrime Bestellung ebenso begeistert wie wir. Auch wenn wir alle unseren Waren vor dem Versand überprüfen, kann es passieren, dass es zu einem Reklamationsgrund kommt.
Alle von dir gekauften Artikel können dann an AchievePrime kostenlos zurückversandt werden, wenn du einen Reklamationsgrund hast.
Sollte dies der Fall sein, kontaktiere uns bitte vorab unter sales@achieveprime.com und wir werden dir ein Rücksendeetikett per E-Mail zukommen lassen.
Da uns Nachhaltigkeit nicht nur in der Produktion, sondern auch bei der Bestellung und dem Versand sehr wichtig ist, habe bitte Verständnis dafür, dass bei Retouren die Versandkosten der Retoure von dir getragen werden müssen.
Damit wollen wir vermeiden, dass zu viel Ware unbedacht bestellt und versandt wird. Ganz nach dem Prinzip der Achtsamkeit bitten wir dich daher, bei der Auswahl genau auf unsere Größentabelle, unsere Produktbeschreibungen und Beispielmaße unserer Models zu achten.
Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage, ab dem Datum, an dem du deine Bestellung erhalten hast. Für die Feiertage haben wir dieses Zeitfenster für dich erweitert. Wenn dein Kauf mehr als 14 Tage zurück liegt, können wir dir leider keine Rückerstattung anbieten.
Bitte sende deine Rücksendung als versicherter Versand an:
AchievePrime GmbH
Mauerkircherstraße 177
81925 München
Deutschland
Rücksendungen müssen in neuem, ungetragenem, unbenutztem, ungewaschem, wiederverkaufsfähigem Zustand mit angebrachten Kleidungsetiketten sein. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, wenn sie einen der folgenden Punkte aufweisen:
- Make-up- oder Deospuren
- Irgendwelche starken Gerüche
- Schwingende Etiketten oder fehlende Verpackung
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Rücksendungen nur dann akzeptieren, wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind.
Bitte schicke deine Retoure mit einem versicherten Versand und Paket-Nachverfolgung. Nur so können wir gemeinsam sicherstellen, dass deine Retoure auch bei uns ankommt.
Kontakt
Wir hoffen, wir konnten dir alle deine Fragen zum Versand beantworten.
Wenn du noch Fragen hast zur Bestellung und Bezahlung in unserem AchievePrime Shop, kontaktiere uns gerne unter
Bitte habe für diesen Fall deine Bestellnummer zur Hand.
AchievePrime - gehe deinen Weg bewusst
Die Geschichte unseres Unternehmens gleicht der einer wundervollen Reise. Eine Reise, die bei sich selbst beginnt und einer Vision, die einen immer weiterträgt.
2018 nimmt unsere Firmengeschichte ihren Anfang. Elena Bukreeva gründet das Markenlabel AchievePrime. Das Wort Prime lehnt sich an die Begrifflichkeit des „Primings“ und beschreibt die Fähigkeit sich in den eigenen „Peak State“ zubringen. Dieses Glücksgefühl das in der Lehre des Yogas seine Wurzeln hat, beschreibt die persönliche Erfüllung: das Zusammenbringen von Körper und Geist, dem Streben nach Freiheit, innerem Glück und Zufriedenheit, nach Selbsterkenntnis und dem Anspruch an sich selbst. Doch es geht nicht nur darum, dieses Gefühl zu erreichen, sondern auch den Weg dorthin bewusst, in Bewegung und mit Liebe und Achtsamkeit zu gestalten. Diesen Weg zur Erreichung des „Primes“ übersetzt Elena für sich mit AchievePrime.
Die Suche nach den perfekten Rohstoffen
Elena möchte diesen Namen mit Leben füllen. Er ist ein Versprechen. Elena reist durch ganz Europa um ihrer Vision von einer eigenen und ganz besonderen Sportmarke Gestalt zu geben.
Angetrieben von ihren hohen Ansprüchen an Nachhaltigkeit und Fairness besucht sie viele Messen und spricht persönlich bei Stofflieferanten und Produktionsstätten vor. Ganz bewusst entscheidet sie sich für europäische Unternehmen und gegen eine günstige Fabrikation in Asien. Elena überlässt nichts dem Zufall um sich einen Eindruck von der Qualität der Stoffe, aber auch über die Situationen vor Ort zumachen. Sie legt größten Wert darauf, dass auch alle Zulieferer ihre Wünsche und Werte in Bezug auf Nachhaltigkeit, den Umgang mit Mitarbeitern und die Art der Produktion teilen. Mehr als ein Jahr dauert es, bis sie sich ganz sicher ist, die passenden Partner für die Produktion ihrer Kollektionen ausgewählt zu haben.
Voneinander lernen - ein wichtiger Baustein von AchievePrime
Währenddessen entstehen die Entwürfe und Muster der ersten Kollektion. Auch hier wird jedes einzelne Detail genau geplant und sorgfältig geprüft und nichts dem Zufall überlassen. Jedes einzelne ihrer Modelle wird von Elena selbst oder einer ihrer Freundinnen und Bekannten getestet.
Feminine Designs und hochwertige Qualität allein reichen Elena nicht. Sie bittet ihre Freundinnen um Mithife, um konkrete Hinweise, auf welche Eigenschaften eines Sportoutfits jede von ihnen persönlich Wert legt und was sie an ihren bereits bestehenden „Lieblingsstücken“ besonders schätzen. Alle diese Informationen und besonderen Details werden im Entstehungsprozess berücksichtigt.
Der Beginn unserer Reise zum Prime
Als endlich alles soweit ist, muss die Kollektion aufgrund der Covid-19-Pandemie schweren Herzens um ein weiteres Jahr verschoben werden.
Doch im März 2021 ist es nun endlich soweit. Die erste AchievePrime Kollektion ist exklusiv über den eigenen Online Shop verfügbar.
Ein erster Schritt auf dem Weg - AchievePrime.
